Profesionalno sagorijevanje - definicija, uzroci i dijagnoza bolesti

U komunikaciji ljudi može se čuti uobičajena izreka: “Izgorio na poslu”, što to znači? Profesionalno sagorijevanje - njegovi simptomi, to je kada ujutro iz misli da morate ići na posao, vaše raspoloženje nestaje, pojavljuje se iritacija. S početkom dana, osoba "prevrće" tromo stanje, osjećaj umora pojavljuje se nakon samo nekoliko sati, na poslu sve što treba učiniti donosi iritaciju, cijeli proces rada odvija se dok čeka da se završi.

Kada rad postane težak rad i noge se ne „nose“ na njega, to su znakovi profesionalnog sagorijevanja, u velikim organizacijama se pokušavaju boriti protiv ove pojave. To se ogleda u organizaciji korporativnih događanja, oslobađanju od stresa poticanjem bonova za odmor, a sve za osobu koja će uvijek biti u dobroj formi. Stvarnost života zahtijeva rad kako bi se posvetilo više vremena mnogim specijalitetima, traje 12 sati - ulazi u normu organizacije rada, posebno za velike gradove. Razmotrite kako spriječiti izgaranje na poslu.

Što je profesionalno sagorijevanje na poslu - znakovi

Na pitanje karijere i uspjeha u radu, gotovo svi ljudi odgovaraju da to žele postići, ─ a želja za rastom kao stručnjaka bez “mjere” dovodi do pojave bolesti, profesionalnog izgaranja, što se izražava iscrpljivanjem ljudskih resursa za obavljanje posla.

Izgaranje u struci je kompleks neugodnih emocija, kojima se dodaje opći umor tijela, a sve je to povezano s izvođenjem radnog procesa, kao i komunikacijom u timu, konceptom neprilagodljivosti i drugih emocionalnih, negativnih znakova.

Stručnjaci primjećuju da "izgaranje na robotu" dolazi od dugoročnog utjecaja na osobu stresnih događaja koji su uzrokovani radnim procesom. To se događa s nakupljanjem negativnih emocija bez psihološkog iscjedka. Izgaranje na poslu je dugotrajan proces, može se spriječiti ako je zaposlenik pažljiv prema sebi, određuju se tri faze profesionalnog sagorijevanja:

  1. Emocije i osjećaji postaju dosadni, na poslu ima manje pozitivnih dojmova. Obiteljski odnosi u ovom trenutku su suspendirani, postoji želja da se češće sami i sami. Čimbenici ovog razdoblja su:

  • loše zadovoljstvo poslom;

  • rast tjeskobnog osjećaja da nešto nije dovršeno, utječe na osobni život.

  1. Pojava proturječja s kolegama na poslu, koji uzrokuju konfliktnu situaciju, kvare odnose s njima. U tom razdoblju raste neprijateljstvo prema kolegama, možete ih negativno karakterizirati. Postoji želja da se prekine komunikacija, da se zaštite od kolega.

  2. Opasno razdoblje, kada ravnodušnost pokriva sve emocije, kako u osobnom životu tako i na poslu. Ponekad se dogodi da izvana to nije vidljivo, osoba čini sve na "automatu", ali iznutra ima potpunu ravnodušnost prema svemu.

Također je primijećeno da se ne samo pojedinci, već cijela proizvodnja ili tvrtka podvrgavaju profesionalnom sagorijevanju, kada su simptomi svojstveni većini članova tima.

Razlozi za to mogu biti:

  • u početku, organizacija je definirala strateške zadaće i njihove taktičke odluke, među njima se javlja kontradikcija, koju članovi tima osjećaju i shvaćaju kada se rad ne „odvija“ kao što bi trebao, u vezi se pojavljuje nelagoda;

  • uprava tvrtke ne ostvaruje objektivno naknadu za rad cijelog tima, kodeks ili bilo koji argumenti za upravljanje ne rade, ali sve se više zahtjeva;

  • u takvoj situaciji postoji velika fluktuacija osoblja tvrtke ili proizvodnog tima, postoji opća lijenost za rad, kada je osoba tek došla na posao, ali on već ne želi ništa učiniti.

Bolest organizacije, njezino otkrivanje otežano je zbog teškoća u procjeni promjena koje se u njemu događaju neovisno, što ne omogućuje donošenje odlučnih mjera za pravovremeno liječenje te bolesti.

Simptomi bolesti

Profesionalno sagorijevanje je vjerojatnije bolest, koju stručnjaci dijele u tri skupine prema faktoru utjecaja:

  • društveni faktor u kombinaciji s psihološkim utjecajem na osobu u ovom području;

  • fiziološki faktor koji ima psihološki učinak;

  • ponašanje radnika u proizvodnji, faktor ponašanja.

Stručnjaci određuju simptome za svaki pojedini slučaj, za fiziološki faktor s psihološkim stresom:

  • ujutro, nakon spavanja, osjećaj umora ne prolazi, u tijelu nema vedrine;

  • postoji osjećaj emocionalne ravnodušnosti i fizičke iscrpljenosti;

  • opadanje aktivnosti, zatupljivanje reakcije na vanjski utjecaj, neuravnoteženost biokemijskog sastava krvi, pojavljuje se apatija (ravnodušnost) prema suprotnom spolu;

  • česte glavobolje, može doći do iritacije kože;

  • promjene se mogu pojaviti oštro na težini osobe, može je brzo dobiti ili izgubiti;

  • ne može normalno spavati, nesanica postaje dugotrajna;

  • moguće pogoršanje organa sluha i vida.

Društveni čimbenik s psihološkim utjecajem karakterizira profesionalno izgaranje, simptomi su:

  • pojava depresivnog stanja, postaje dosadna za osobu na poslu, sve je ravnodušno prema njemu;

  • uznemiruje sve, čak i male stvari;

  • na poslu postoje nervni slomovi;

  • prisutnost negativne emocionalne pozadine, bez ikakvog razloga za to;

  • povećan osjećaj odgovornosti za rad, pretjeran, što uzrokuje strah od njega.

Faktor ponašanja karakteriziraju sljedeći simptomi:

  • postoji osjećaj da je svaki dan teže raditi;

  • promijeni vrijeme dolaska i odlaska s posla;

  • bez dobrog razloga, osoba pokušava uzeti posao kući;

  • nespremnost na odgovorne odluke na poslu;

  • ispoljavanje ravnodušnog odnosa prema radu;

  • prioritetni zadaci u radu odgađaju se bez valjanih razloga;

  • pojavu želje za privatnošću na poslu, nespremnost na susret s kolegama i partnerima, bez želje za komunikacijom s klijentima;

  • koristiti za ublažavanje stresa alkoholnih pića.

Uzroci izgaranja

Što je profesionalno sagorijevanje, i koji uzroci utječu na njega, stručnjaci utvrđuju razloge koji doprinose osobi da zarade ovu profesionalnu bolest:

  • monotoni rad;

  • kada zaposlenik ulaže u posao koristeći sva osobna sredstva, a naknada za rad ne odgovara njegovom ulaganju;

  • rokovi za izvršenje dodijeljenog zadatka su prekratki za njegovo izvršenje;

  • kada su ljudi s niskom motivacijom uključeni u projekt i, općenito, ima mnogo pogrešaka i nedostataka;

  • napetosti s kolegama dugo vremena;

  • ne postoje odgovarajući uvjeti na poslu za izražavanje njihovih sposobnosti koje menadžeri ne potiču;

  • nedostatak novih implementacija u procesu, ako su dostupne u drugim poduzećima;

  • konfliktne situacije u svakodnevnom životu.

Kako se mogu riješiti izgaranja na poslu

Profesionalno sagorijevanje, kako ga prevladati kada postoji činjenica da u vašem poslu postoji bolest? Osoba može samostalno identificirati prve znakove ovih simptoma, a njihova prisutnost ne bi trebala paničariti i upuštati se u malodušnost. Kako spasiti svoju ljubav za struku i ne proći kroz izgaranje, stručnjaci vjeruju da je za to potrebno primijeniti metode prevencije, i to:

  1. Nemojte zaboraviti na ostatak, nemojte oduzimati minute odmora. Preporučljivo je uzeti slobodno vrijeme, ne dopustiti da se akumulira umor.

  2. Ažurirajte svoje radno mjesto, napravite izmjene na njemu, čak iu uredu, možete napraviti preslagivanje tablica. Započnite dan čistoćom na radnom mjestu i završite ga na isti način. Na stol možete staviti osobne fotografije koje njegujete.

  3. Ako to situacija zahtijeva, zamolite upravu za dodatno stručno usavršavanje, što će vam pomoći da savladate nove visine u struci i da je diverzificiraju. Dok učite novu vještinu, odmarate se od "dosadne" rutine.

  4. Osim rada tu je i osobni život, čine ga zanimljivim. Možete ići u teretanu na trening, igrati aktivne igre, otići u kazalište. Vježbanje i kupanje u bazenu olakšavaju stres. Odlučite se za strast i predajte mu se nakon sati, to je: ribolov, lov, možda ekstremni sportovi.

  5. Pokušajte dio svog posla delegirati partneru. Drugim riječima, dijeliti odgovornost za rad. Na taj način postižete rješenje mnogih zadataka.

  6. Znati kako komunicirati u timu i znati odbiti različite vrste ponuda.

  7. Osobni rast će samo ometati simptome sagorijevanja, jer ćete postati sigurniji u donošenju odluka, imate stvarnu procjenu svojih aktivnosti, možete razmišljati o pozitivnim emocijama, razgovarati s timom jednostavno i prirodno.

  8. Komunicirajte s voditeljem tvrtke, recite nam što vam nije ugodno na poslu, možda će se naći alternativa i ponuditi drugi posao koji će vas potaknuti da radite više.

  9. Možete primijeniti određenu metodu koja će radikalno promijeniti vaš život, a to je napustiti posao kada vaš nadzornik nije adekvatan vašim zahtjevima.

Istraživanje izgaranja kao bolesti

Profesionalno sagorijevanje, što učiniti kada mnogi načini da ga ostavite ne rade? Najosjetljiviji na ovu bolest je kategorija ljudi koji se nazivaju "radoholičari", oni su spremni u potpunosti se posvetiti radu. Obično su to ljudi koji nemaju ništa vrijedno u životu osim rada, oni žive za nju. Osobito je zastrašujuće da osjećaju apatiju prema vlastitom radu.

Proizvodne procese koji dovode do profesionalnog sagorijevanja stručnjaka istražuju znanstvenici iz različitih zemalja, jer gubitak kvalificiranog stručnjaka za proizvodnju također predstavlja rizik od neuspjeha narudžbe, drugih neugodnih mogućnosti. Gotovo svi stručnjaci su skloni vjerovati da je to zaštitna reakcija ljudskog tijela od vanjskog utjecaja na psihu, zbog toga se emocionalna blokada čovjekova okolnog svijeta nehotice događa.

Stručnjaci koji proučavaju izgaranje bilježe sljedeće:

  • ne, vitalni resursi osobe odlaze kad se zaustavi emocionalno obojenje svih senzacija koje ga okružuju;

  • osoba može postati cinik u radu s kolegama;

  • smanjen je kod bolesnika, kvalitetna profesionalna djelatnost.

Stručnjaci savjetuju glavu

Profesionalno sagorijevanje, čije posljedice mogu biti najtužnije, zbog toga su stručnjaci razvili nekoliko savjeta menadžerima različitih struktura kako bi spriječili ovu bolest u njihovoj organizaciji:

  • uvijek potaknuti podređeni moraju shvatiti da su potrebni u proizvodnji;

  • nemoguće je kontrolirati sve procese i sve zaposlenike, dati više inicijative u rješavanju mnogih pitanja zaposlenicima poduzeća;

  • ne dopustiti konkurentnim odnosima u jednoj tvrtki, koja se može razviti u negativnu borbu;

  • Svaki zaposlenik tvrtke mora imati pouku u kojoj su jasno naznačene njegove dužnosti;

  • prisutnost prostorije za opuštanje u proizvodnji (za ublažavanje stresnog trenutka) je uvijek dobrodošla;

  • graditi odnose u timu na temelju svoje udruge, održavati opće događaje i natjecanja.

Ne smijemo zaboraviti da zdravo psihološko ozračje u komunikaciji i poduzećima neće dopustiti svakom pojedincu da izgori na poslu.

Sam iz emocionalnog stupora

Profesionalno sagorijevanje na poslu, možete prestati znati njegove simptome i preporuke stručnjaka. Ljudsko tijelo se može samostalno regulirati, samo se morate ponašati ispravno u tom razdoblju, posebno na prvim manifestacijama izgaranja, to je:

  • pokušajte da ne prihvatite "sebe" negativne situacije i procese koji se odvijaju na poslu, procijenite sve što se događa s "stranim" očima, humor će samo u tome pomoći;

  • prevesti konfliktne situacije u šale, više osmijeh;

  • U svakom problematičnom problemu možete naći pozitivne trenutke, usredotočite se na njih;

  • uvijek zapamtite da je fizičko zagrijavanje potrebno ne samo za vaše tijelo, nego i za vaš mozak, poboljšava se cirkulacija krvi, osjećat ćete se bolje, praviti stanke za punjenje na poslu;

  • šetnja više, svjež zrak i rekreacija na otvorenom imaju pozitivan učinak na sve procese u ljudskom tijelu;

  • Svoje slobodno vrijeme možete posvetiti zadivljujućem uranju u svijet knjiga i iluzija, a onda ćete se sigurno odmarati od posla.

Potrebno je shvatiti da izgaranje na poslu može imati ozbiljne posljedice, pogoršanje opće fizičke dobrobiti osobe, kao i potpuna mentalna iscrpljenost. Osoba iz nekog razloga pokazuje mnogo kroničnih bolesti. Iz tih razloga, rješenje ovog problema mora se uzeti ozbiljno, a ne pustiti da sve ide na "šansu".

Depresija je vrlo teška, od koje mogu postojati različiti načini, ali često sve više i više negativnih odluka, potrebno je hitno obratiti se specijalistima.

Pogledajte videozapis: Stres sindrom burn out izgaranje (Listopad 2019).

Loading...